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상품 불량 및 오배송 등의 경우 반품 택배비는 무료입니다.

하지만 고객 변심에 의한 반품 신청의 경우, 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 상품 선택 시 신중하게 결정해주세요.

반품사유 및 상품종류에 따라 반품방법과 반품 택배비 결제방법의 차이가 있을 수 있습니다. 

먼저 주문배송조회에서 반품접수를 하신 후, 안내 받은 방법으로 반품해 주시기 바랍니다.

유의사항: 반품접수 없이 임의로 반송한 경우, 업체에서 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다. 

우편으로 보내시거나 반품송장번호 확인이 안 되는 경우에도 환불이 불가능 할 수 있으니 이점 꼭 양지해 주시기 바랍니다.

주문하신 제품의 반품 접수 확인 후, 승인이 되면 제품 회수를 위해 배송 받으신 주소로 택배기사 분이 직접 방문하여 회수를 진행합니다.

상품 반품 접수는주문배송조회에서 반품신청을 해주시면 확인 후 반품 조치 해드립니다.

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

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• 신용카드 결제 환불: 카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출 취소 기간이 3 ~ 7일 정도 소요될 수 있습니다. (카드사 직접 문의)
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