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자주 묻는 질문

  • 01.

    [회원] 개인정보 변경은 어디서 하나요?

  • 로그인 후 화면 상단에 있는 마이페이지에서 [개인정보 수정] 버튼을 클릭하여 회원 정보를 변경하실 수 있습니다.

    답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.

  • 02.

    [회원] 회원 가입은 어떻게 하나요?

  • 홍삼성찬 온라인쇼핑몰 웹사이트 회원가입은 무료이며, 회원가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

    회원가입을 원하신다면 화면 상단의 회원가입을 클릭하여 해당란에 회원정보를 입력하시고 확인버튼을 누르시면 회원가입이 완료됩니다.


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  • 03.

    [회원] 회원아이디는 변경은 어떻게 하나요?

  • 회원 ID는 수정이 불가능합니다.

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  • 04.

    [회원] 포인트가 적립되는 시점은 언제인가요?

  • 포인트는 제품 구매 시 상품 별로 정해진 적립 비율에 따라 포인트가 적립되며 마이페이지에서 수취확인을 클릭하거나(당일), 배송 완료 후 7일이 경과한 후에(8일째) 적립됩니다.

    악용사례를 막기 위하여 약간의 시간이 걸리는 점 양해해 주시기 바랍니다.

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  • 05.

    [주문·반품] 대량 구매 관련 문의를 하고 싶습니다.

  • 보다 자세한 답변을 위해 물량, 배송처, 배송 기간 등의 확인이 필요하오니 카카오톡채널 혹은 홈페이지 대량&OEM문의로 문의해주시면 감사하겠습니다.

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