회원가입 시 5천원 쿠폰 할인받기
[주문·반품] 대량 구매 관련 문의를 하고 싶습니다.
보다 자세한 답변을 위해 물량, 배송처, 배송 기간 등의 확인이 필요하오니 카카오톡채널 혹은 홈페이지 대량&OEM문의로 문의해주시면 감사하겠습니다.
답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.
[주문·반품] 제품 포장, 내용물에 문제가 있어요.
상품을 수령하신 후, 제품의 포장이나 내용물에 문제가 있을 시
1~2일 이내 사진과 함께 고객센터로 문의 주시면 100% 해결해드리겠습니다.
고객센터 : 054-637-3724
고객센터 운영시간 : 평일 10:00 - 17:00(점심 12:00-13:00) 토/일/공휴일 휴무
[주문·반품] 이미 결제완료 된 건의 결제 수단 변경은 어떻게 하면 되나요?
결제 수단의 변경은 어렵습니다.
결제 수단을 변경하고자 하실 경우, 주문배송조회에서 주문취소 하신 후 다시 결제 해주시기 바랍니다.
답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.
[주문·반품] 입금 또는 결제 확인은 어디서 하나요?
입금/결제 확인은 주문배송조회내역에서 확인 가능합니다.
답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.
[주문·반품] 주문 취소처리 후, 신용카드 결제 취소는 어떻게 되나요?
각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계 처리 될 수 있습니다.
카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁 드리며 자세한 내용은 해당 카드사에서 확인 가능합니다.
답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.
