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자주 묻는 질문

  • 26.

    [배송] 운송장번호 추적이 되지 않습니다. 어떻게 하나요?

  • 운송장번호 전산작업은 매일 오후 5시 이후부터 일괄 진행됩니다. 따라서 당일 출고 된 상품의 경우,

    운송장번호 확인 및 추적은 오후 6시 이후부터 가능하다는 점 양해 부탁 드립니다. (택배사마다 조금씩 다를 수 있습니다)


    • 운송장 번호가 입력되어 있다면 그날로부터 2~3일 내 수령 가능합니다.
    • 운송장 번호 입력 후 익일에는 인터넷 상에서 확인 가능합니다

    답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.

  • 27.

    [배송] 주문한 상품과 다른 상품이 왔습니다. 어떻게 하나요?

  • 주문배송조회에서 교환신청 또는 카카오톡채팅상담, 주문배송문의 054-637-3724 로 전화 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

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